Mostrando entradas con la etiqueta yahoo. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta yahoo. Mostrar todas las entradas

domingo, 11 de enero de 2015

Publicidad Online: ¿Qué es el SEM ?


Nos adentramos en el SEM y sus conceptos claves, aprenderemos más adelante a medir los resultados de una campaña SEM, y a cómo analizar el comportamiento del tráfico de búsqueda de pago.
Figura 1. Imagen propiedad de Campo Semantico.

SEM (Search Engine Marketing, Marketing en motores de búsqueda) es la actividad dedicada a hacer más visibles un sitio Web en los buscadores mediante anuncios de pago con el fin de aumentar el tráfico de calidad en dicho sitio. Este tráfico implica un pago al buscador. En la imagen vemos señalado los resultados de búsqueda orgánica (SEO) y de pago (SEM) en el buscador Google. Aunque esta figura ya se mostró en el capítulo sobre SEO, la volvemos a recordar.



Las campañas de anuncios por pago en buscadores pueden tener varios objetivos según el caso, por ejemplo:



-       Si se lanza un sitio Web puede utilizarse para darlo a conocer y conseguir visitas hasta que logre un buen posicionamiento natural (en búsqueda orgánica).

-       Si el tráfico de búsqueda no alcanza las metas deseadas, las campañas de anuncios por pago ayudarán a incrementar el tráfico. El SEO no siempre llega a todas las palabras claves deseadas con los resultados deseados. En esto casos la campañas SEM son el complemento perfecto.

-       Si se desea promocionar un nuevo producto, servicio o microsite, ayudarán a dirigir más tráfico hacia éstos.

-       Para asegurar una posición destacada respecto a los resultados de la competencia.



Mediante la analítica Web comprobaremos cuál es el rendimiento de las campañas SEM. Como veremos, las técnicas son similares a las aplicada SEO.




                   Figura 2. Resultados de búsqueda orgánica (SEO) y de pago (SEM) en el buscador Google.

KPI PARA SEM



Tendencia del tráfico de búsqueda de pago



Controlaremos la evolución mediante el informe de tráfico de búsqueda de pago, cuya gráfica ofrece una rápida visión del progreso de las visitas recibidas desde esta fuente.



Encontraremos este informe en Informe estándar>Fuentes de tráfico>Fuentes>Búsqueda>De pago.


                   Figura 3. KPI´s básicos para SEM.

Encontramos este informe en Informes estándar>Fuentes de tráfico>Fuentes>Búsqueda>De pago.



En la siguiente imagen observamos un ejemplo en el que la gráfica muestra inicialmente cero visitas procedentes de los anuncios de pago y, tras realizar una pequeña campaña, las visitas se incrementan de forma gradual.



Junto con el incremento de tráfico tendremos que analizar las conversiones conseguidas.
 
                   Figura 4. Ejemplo de 'Informe por Conversiones' con 'Google 'AdWords'.


Conversiones y ROI del tráfico de búsqueda de pago



Si la campaña SEM la estamos realizando con Google AdWords, Google Analytics incluye una opción específica con informes muy completos, entre ellos, “Palabras clave”, que encontramos en Informes estándar>Publicidad>AdWords>Palabras clave.



Si hemos asignado un valor a los objetivos o estamos ante un sitio Web de comercio electrónico, se mostrará automáticamente el retorno de la inversión (ROI) para cada palabra clave o en general. En la imagen vemos esta opción.

                   Figura 5. Ejemplo de 'Informe por Palabras Clave'.

Según el grupo de métricas que seleccionemos, este informe nos mostrará los siguientes datos para cada palabra clave:



-       Visitas.

-       Páginas por visita.

-       Promedio de tiempo en el sitio Web.

-       Porcentaje de visitas nuevas.

-       Porcentaje de rebote.

-       Número de consecuciones del objetivo.

-       Ingresos.

-       Impresiones.

-       Clics.

-       Coste.

-       CTR.

-       CPC.

-       Ingresos por clic (RCP).

-       ROI.



Y todos estos datos también se proporcionan en general para el periodo de tiempo seleccionado y por campaña. Será fácil saber qué palabras clave funcionan mejor y los ingresos obtenidos mediante SEM frente a la inversión en SEM.

Segmento de tráfico de búsqueda de pago



 La campaña SEM la estamos realizando con Google AdWords, Google Analytics incluye una opción específica con informes muy completos, entre ellos, “Palabras clave”, que encontramos en Informes estándar>Publicidad>AdWords>Palabras clave.

Si hemos asignado un valor a los objetivos o estamos ante un sitio Web de comercio electrónico, se mostrará automáticamente el retorno de la inversión (ROI) para cada palabra clave o en general. En la imagen vemos esa opción.

                   Figura 6. Ejemplo de 'Métricas' para SEM.

 

Segmento de tráfico de búsqueda de pago

Si deseamos consultar para este tráfico algún informe distinto a los incluidos en la opción AdWords, tendremos que aplicar el segmento predefinido “Tráfico de búsqueda de pago”.

                   Figura 6. Captura de pantalla 'Google Analytics'. 

Tiempo hasta la compra y frecuencia

En el caso del tráfico de búsqueda de pago también analizaremos los informes “Frecuencia y visitas recientes” y “Días hasta la compra” para estudiar el comportamiento de los usuarios.

Para los informes de frecuencia aplicaremos el segmento que se centra en los visitantes recurrentes y, al igual que hicimos en el capítulo de SEO, en este caso seleccionaremos el tráfico de pago.


                   Figura 7. Segmento de tráfico de búsqueda de pago con visitantes recurrentes.


Recursos y complementos:
 
En próximos post, dedicaremos el esfuerzo a explicar el análisis de la competencia y oportunidades. Acompañaremos igualmente la información, con algunas herramientas que nos ayudarán en la selección de palabras clave de interés, y diseñar campañas más eficaces.




 
------------------- TO BE CONTINUED -------------------